O Avanço da tecnologia está falindo empresas de telecom

No Brasil, empresas de telefonia estão caindo cada vez mais, o problema está no avanço da comunicação , que está cada vez mais fácil o acesso. A população está deixando de consultar as ouvidorias porque estão cada vez mais prestando serviço a internet, pois até pelo celular estão pagando contas, vendo extratos e contracheques e etc. No entanto pouquíssima parte da população estão consultando as ouvidorias, no terceiro trimestre neste mês (novembro) o lucro líquido da telefônica Brasil caiu 30% . A solução para essas empresas que algumas já tomaram seria contratar um sistema de RA (Rescurso Administrativo) para controlar e bloquear esse contato que prejudica a sua empresa, só 14% das empresas que contrataram este sistema.
                                                                                       Daniel Apollo.